Retour beleid

RetourBeleid:

Annuleringen
Als u nog niet voor een product betaald heeft, is het niet noodzakelijk voor u om de bestelling te annuleren. Als uw bestelling nog niet verwerkt is voor verzending zullen we geen kosten declareren voor de annulering. Mocht je de bestelling annuleren na betaling neem dan onmiddellijk contact op met onze Customer Service.   

Beschadigde producten
Het waarborgen van de kwaliteit en levering van onze producten tijdens het vervoer zijn van het grootste belang voor ons. Echter, verzekeren wij een volledige geld-terug-garantie, wanneer uw order beschadigd wordt geleverd. Mocht dit gebeuren neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

14 dagen bedenktijd
Als een van de producten die u bij ons bestelt, niet voldoen aan de gewenste mate van tevredenheid, bent u van harte welkom om het terug te sturen naar ons binnen 14 dagen na ontvangst. We zullen binnen 14 dagen het bedrag terugstorten op uw rekening
Lees de product-specifieke disclaimers en uitsluitingen hieronder:  Let op: Het is noodzakelijk dat u contact opneemt met onze klantenservice voor het terugsturen van een product naar Fospan SLU. 

Retourneren voorwaarden
Zorg ervoor dat alle kwetsbare producten op passende wijze worden verpakt voor transport. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige defecte anders dan hoe het oorspronkelijk werd verkocht/verstuurd.

Alle producten die bestemd zijn voor retour zullen alleen als onbeschadigd, schoon en compleet worden aanvaard. Verder hebben we de voorkeur aan producten die compleet zijn met de verpakking intact waar mogelijk.

Alle portokosten moeten volledig worden betaald voordat we de retour kunnen verwerken. Eventuele ontbrekende portokosten worden op de klant verhaald.

Belangrijk: Om redenen van hygiëne en gezondheid accepteren we geen (Alleen binnen bepaalde gevallen) van de volgende producten: 

  • Producten met een houdbaarheidsdatum of die al zijn gebruikt. 

Eenmaal goedgekeurd, zullen we dan een nieuw product of vervanging zo snel mogelijk toesturen. Ook kunt u kiezen voor een geld teruggave, mits de aanvraag wordt goedgekeurd en volledig en naar waarheid is ingevuld.  

retourkosten 
Verzendkosten voor rekening van u zijn alleen van toepassing bij het nemen van voordeel van de 14-daagse cool-off periode. Fospan SLU dekt alleen de kosten in geval van gebroken goederen.
Let op: Het recht op restitutie vervalt na een periode van 31 dagen.